Regulamin

1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod marką „Wyczyn z Sylwią” prowadzony jest przez Sylwię Brodzik-Batorską, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sylwiabrodzik.sb@gmail.com oraz numerem telefonu: 697 243 113.

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

  4. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§ 2. Definicje

Sprzedawca – Sylwia Brodzik-Batorska.

Sklep – sklep internetowy „Wyczyn z Sylwią”.

Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Produkt – fizyczne karty edukacyjne o rybach oraz inne produkty prezentowane w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Produkty

  1. Sklep oferuje autorskie karty edukacyjne o rybach oraz inne materiały edukacyjne w formie fizycznej.

  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia mobilnego rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego.

  3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  4. Sprzedawca korzystający z działalności nierejestrowanej nie jest podatnikiem VAT, o ile nie wynika inaczej z obowiązujących przepisów.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.

  2. Złożenie zamówienia następuje po:

  • wyborze produktów,

  • podaniu danych niezbędnych do realizacji zamówienia,

  • wyborze formy płatności i dostawy,

  • zaakceptowaniu Regulaminu,

  • kliknięciu przycisku finalizującego zakup.

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.

§ 5. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za pomocą:

  • BLIK,

  • Przelewy24,

  • przelewu tradycyjnego.

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem:

  • InPost,

  • Paczkomatów InPost,

  • kuriera,

  • Poczty Polskiej.

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

  2. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed finalizacją zamówienia.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.

  4. Klient odsyła produkt na własny koszt, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

  5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: sylwiabrodzik.sb@gmail.com.

  3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§ 9. Własność intelektualna

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, grafiki i treści kart edukacyjnych, stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.

  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub funkcjonalności Sklepu.

2. POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Sylwia Brodzik-Batorska, prowadząca sklep „Wyczyn z Sylwią”, kontakt: sylwiabrodzik.sb@gmail.com.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane mogą być następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do płatności,

  • informacje wynikające z korespondencji.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. realizacji zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  2. realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

  3. obsługi reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c oraz b RODO,

  4. ustalenia lub dochodzenia roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień, w szczególności:

  • operatorom płatności, w tym Przelewy24,

  • firmom kurierskim i pocztowym,

  • dostawcy platformy sklepowej Getspace,

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub informatyczne.

§ 5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji umowy,

  • wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,

  • niezbędny do przedawnienia roszczeń.

§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

3. POLITYKA COOKIES

§ 1. Informacje ogólne

  1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies.

  2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

  3. Cookies umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz realizację zamówień.

§ 2. Rodzaje cookies

Na stronie mogą być wykorzystywane:

  • cookies niezbędne do działania sklepu,

  • cookies funkcjonalne,

  • cookies analityczne, jeśli zostaną w przyszłości wdrożone.

§ 3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies, w tym ograniczyć lub całkowicie wyłączyć ich obsługę. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie strony.

4. KLAUZULA INFORMACYJNA DO FORMULARZA KONTAKTOWEGO

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Sylwię Brodzik-Batorską, prowadzącą sklep „Wyczyn z Sylwią”, w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi wiadomości.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.